Instagram

É uma Aplicação/Rede Social que permite a qualquer pessoa com um Smartphone ou Tablet com câmera, revelar-se um "quase" fotógrafo profissional em alguns segundos e fazer depois sucesso na internet. Tem dado que falar porque algumas estrelas começaram a usá-la para partilhar momentos da sua vida instantaneamente com os seguidores e porque, devido aos seus excelentes resultados, está a tornar-se uma excelente ferramenta de marketing para as empresas.

Inicialmente a aplicação estava apenas disponível para IPhone e tinha cerca de 15 Milhões de utilizadores, com a disponibilização para os Android, em 7 meses, o instagram passou a ser utilizado por 80 Milhões de utilizadores em todo o mundo. Foram estes excelentes resultados que levaram a Simply Measured a fazer um estudo para perceber quais as marcas com mais expressão nesta rede social.

Segundo o estudo, a MTV lidera a lista de utilizadores com mais seguidores, seguindo-se a Starbucks e a Nike. Quanto a marcas de luxo, no top estão a Gucci, Burberry e Tiffany.

Quanto à activação da aplicação é muito simples e idêntica a outras redes sociais. Pode por exemplo activar o seu instagram através da sua página no Facebook.

Relativamente à gestão em termos de marketing e comunicação:

• Aproveite esta aplicação para partilhar conteúdos exclusivos com os utilizadores e fotos apenas reais. Tire, por exemplo, uma foto ao interior da sua empresa e partilhe com uma curta legenda;
• Coloque tag's nas suas fotografias, nomes e quando as legendar procure ser concreto, para que apareça mais rapidamente nas pesquisas dos utilizadores. Tente perceber que palavras/conteúdos procuram;
• Visite páginas de outras marcas, empresas.. com bastante expressão e aprenda com elas;
• Não se esqueça da sua página, actualize-a regularmente, procure seguir uma regra. Não lhe vale de nada ter uma página que não é actualizada;
• Crie uma dinâmica entre o seu instagram e as suas páginas em outras redes sociais. Partilhe as fotos, por exemplo, no Twitter, no Facebook e no Pinterest. Mas sem ser excessivo e repetitivo;
• Interaja com outros utilizadores, responda a comentários, faça perguntas.

Seja acima de tudo criativo, diâmico e próximo dos utilizadores.

EdgeRank no Facebook

Um artigo que vale a pena ler:

"...A forma como as publicações são mostradas aos utilizadores é calculada através de um algoritmo do Facebook chamado EdgeRank . Este algoritmo calcula a prioridade que as publicações têm de acordo com as preferências do utilizador..."

Saldo Positivo

Há alguns dias atrás descobri saldopositivo.cgd.pt, é um site de literacia financeira, ou seja, dispõe de conselhos de poupança, investimento, como escolher um seguro ou lidar com um dívida e ainda disponibiliza um calendário de impostos.

Descomplexar o universo financeiro privado e empresarial é o principal objectivo. Uma ferramenta que pode revelar-se interessante:

Pinterest

É a mais recente rede social e já está a dar que falar, sobretudo pelos aspectos positivos que apresenta para a comunicação das empresas com o consumidor.

O Pinterest tem um pouco de Twitter e Facebook e é sobretudo dedicado à partilha de imagens, com pouco texto e com a possibilidade de "Gostar" através do já conhecido botão "Like" como também de "Republicar" ou "Partilhar" a imagem publicada.

Nos Estados Unidos a rede social já ultrapassou o Twitter e em Portugal prevê-se que possa chegar aos níveis de utilização do Facebook. A verdade é que quem criou o Pinterest só pode ter pensado na velha máxima "1 imagem vale mais do que 1000 palavras" e de como para comunicar não são necessárias muitas palavras.

Os utilizadores, através de um pequeno botão instalado na barra de ferramentas do Browser chamado "Pin It", são convidados a fazer "Pin" sobre imagens que gostem e que encontram pela internet ou tenham no seu próprio computador e a dividi-las por categorias de interesse. A principal vantagem é que ao fazermos "Pin It" a nossa imagem aparece de imediato na home-page do Pinterest e pode ser vista por todos os utilizadores que estejam naquele momento na rede social.

Ao fazer-mos "Pin It" sobre uma imagem disponível na Internet estamos a gerar tráfego para a mesma, o que para as empresas pode revelar-se em excelentes números de visitas para o seu site.

Para já, ainda não existe Pinterest em Português e os utilizadores têm de fazer uma inscrição que é depois submetida à aprovação da gestão da rede. O que permite uma selecção e a prevenção do uso abusivo das redes sociais através de perfis falsos como tem vindo acontecer com o Facebook.

Depois de aprovado, a utilização é simples e pode associar-se o "Login" ao perfil do facebook.

Ao longo dos últimos dias tenho vindo a dedicar-me a conhecer um pouco melhor a rede, poderão inclusive aceder ao perfil que tenho para perceberem melhor como funciona.

Aqui fica o convite: http://pinterest.com/maparim

O futuro da comunicação

Sabendo que a nossa comunicação centra-se sobretudo no mundo virtual, um pequeno vídeo que mostra o que aconteceu até hoje, o que está a acontecer e até antevê o que poderá vir acontecer.

Pindo Doce: o poder da comunicação

Era impossível escapar a este tema, está na ordem do dia e é definitivamente um caso de estudo no que toca à Comunicação e ao Marketing: a campanha de 50% de desconto nos supermercados Pingo Doce que se deu ontem.

Escapando um pouco ao Marketing e focando mais a comunicação, embora os temas estejam interligados, é importante rever o que fez a cadeia de supermercados para que o 1 de Maio de ontem ficasse na história das promoções e campanhas portuguesas. Leu-se por aí que foi o caos, o tema será discutido pelas autoridades fiscais durante as próximas semanas, mas a verdade é que a cadeia de supermercados deve ter facturado mais ontem do que factura num mês completo. Porquê? Como isto aconteceu? sob um poder inacreditável de uma comunicação inconsciente para o consumidor.

Não vou aqui falar dos efeitos negativos que isto pode ter, nem discutir os assuntos fiscais. Vejamos apenas de que forma a rede anunciou a campanha? é verdade, não anunciou! Uns dias antes, 1 talvez, foi anunciando uma promoção nos detergentes para a máquina, uma promoção num produto que chamaria a atenção dos consumidores por ter bastante procura. A estratégia foi anunciar 1 ou 2 dias antes de 1 dia em que toda a gente estaria livre para ir às compras, num dia em que era feriado e a maioria (devido ao tempo) iria refugiar-se em centros comerciais e supermercados também por ser final do mês, por isso mais €€ nas contas bancárias.

Deu-se depois o chamado boca-a-boca. Eu própria acordei pela manhã com um telefonema só para me falar da tal campanha e essa mesma pessoa disse que também soube por telefone de uma outra pessoa num outro canto do país.

E foi assim a um custo muito inferior, a um custo muito baixo, através de comunicação que a cadeia de supermercados conseguiu atrair os consumidores, esgotar stocks, esvaziar prateleiras, vender produtos que há muito estavam empatados e acima de tudo conseguir que durante vários dias o seu nome fosse e será falado.

Num momento de total crise económica em que as pessoas fazem uma minuciosa triagem do que compram no supermercado, a marca fez com que os consumidores gastassem muito mais do que certamente gastariam este mês e não só, levando-os também a comprar produtos que jamais compram nos dias de hoje. Em simples palavras, eles aproveitaram a "fome" do consumidor, a necessidade com que ele está de atacar prateleiras e comprar coisas que há muito não compra.

À parte de muita coisa que eu mesma não concordo, a verdade é que este é um excelente exemplo de como a comunicação bem feita e sobretudo com foco no inconsciente do consumidor pode ter resultados estrondosos. 

Tudo isto num supermercado que anuncia "preços baixos o ano inteiro" e que afirma nunca fazer promoções.

Não valerá a pena pensar nisto?

Redes Sociais: devemos partilhar tudo?

As Redes Sociais vieram e já são o foco do dia-a-dia quer das empresas, quer dos particulares. Sabemos que os nossos amigos viajaram para Paris, sabemos que a vizinha comprou um carro novo, sabemos que determinada empresa presta novo serviço, sabemos de tudo e mais alguma coisa e é esse tudo e mais alguma coisa que nem sempre deveríamos saber.

Os particulares partilham fotos. Fotos dos filhos, fotos dos amigos, fotos das viagens, fotos das festas de família... e partilham com amigos que adicionaram que não sabem de onde são, como vivem, o que fazem. "Linkam-se" aos irmãos, aos pais, aos primos expondo toda a sua árvore genealógica. Desabafam sobre problemas do dia-a-dia, do trabalho. Criticam os chefes, os amigos, os namorados. Fazem da sua página na Rede Social um autêntico "chá das 5", onde nada é privado, onde a palavra "partilha" é a máxima. Mas esquecem-se de uma coisa, uma coisa que está disponível on-line, para todos:

A partir do momento que nós colocámos uma informação na Internet, porque Rede Social é Internet, ela deixa de ser nossa e passa a ser de todos. Porque a partir do momento em que colocámos uma fotografia, que é nossa, os direitos de imagem passam a ser da Internet. Porquê? Porque partilhámos, porque no momento que fizemos Upload, assinamos uma declaração de cedência dos nossos direitos a um mundo que vai muito além do Share and Comment.

Passámos assim a estar disponíveis nas pesquisas do Google e um desconhecido de qualquer outra parte do planeta, pode encontrar-nos e é esse o principal perigo.

Partilhando informações privadas por mais que queiramos por vezes desabafar e discutir um assunto com outras pessoas, estamos a expor a nossa vida. O desconhecido fica a saber um pouco dos nossos dramas diários, o desconhecido fica a saber quem é o nosso pai, a nossa mãe. O desconhecido fica a saber o que fazemos, onde trabalhámos e a localidade onde vivemos. O desconhecido sabe de que cor é o nosso cabelo, que roupa vestimos. O desconhecido sabe que vamos viajar, deixar a nossa casa sózinha. O desconhecido sabe que vamos emigrar para outro país e sabe-se lá se esse desconhecido até não está nesse país?

O desconhecido será sempre desconhecido para nós. Este desconhecido fica a conhecer-nos sem nos perguntar uma única coisa, fomos nós que dissemos, fomos nós que lhe abrimos as portas da nossa vida. E ele permanece desconhecido, quando nós já somos um grande conhecido para ele.

Então esse desconhecido pode um dia aparecer à nossa porta e nós o trataremos como desconhecido, mas ele conhece-nos e até sabe que fomos de viagem, que temos pelo menos 1 computador, 1 carro e outros bens que mostramos, porque "a minha casa é tão gira". E quem sabe se esse desconhecido até não decide entrar na nossa casa? Só para nos conhecer melhor e levar algumas recordações nossas, porque ele já nos conhece tão bem.

E quando voltámos de viagem, partilhámos ao desconhecido que a nossa casa ficou vazia e ele até faz um Comment solidário e mais um Share da nossa vida.

Volto agora à pergunta do título deste post: devemos partilhar tudo? Devemos mostrar os nossos filhos? Dizer em que escola andam? Expor a nossa vida?

Há momentos em que nós não entendemos porque determinadas coisas acontecem, provavelmente muitas respostas estão naquilo que dizemos e mostrámos nas Redes Sociais.

Nasceu a Tiickr

Arrancou mais uma rede social. Chama-se Tiickr e apresenta-se como uma rede de utilizadores que queiram experimentar produtos e serviços e gerar notoriedade.

Chuva de luz sobre o seu corpo...