segunda-feira, 8 de outubro de 2012

Instagram

segunda-feira, 8 de outubro de 2012
É uma Aplicação/Rede Social que permite a qualquer pessoa com um Smartphone ou Tablet com câmera, revelar-se um "quase" fotógrafo profissional em alguns segundos e fazer depois sucesso na internet. Tem dado que falar porque algumas estrelas começaram a usá-la para partilhar momentos da sua vida instantaneamente com os seguidores e porque, devido aos seus excelentes resultados, está a tornar-se uma excelente ferramenta de marketing para as empresas.

Inicialmente a aplicação estava apenas disponível para IPhone e tinha cerca de 15 Milhões de utilizadores, com a disponibilização para os Android, em 7 meses, o instagram passou a ser utilizado por 80 Milhões de utilizadores em todo o mundo. Foram estes excelentes resultados que levaram a Simply Measured a fazer um estudo para perceber quais as marcas com mais expressão nesta rede social.

Segundo o estudo, a MTV lidera a lista de utilizadores com mais seguidores, seguindo-se a Starbucks e a Nike. Quanto a marcas de luxo, no top estão a Gucci, Burberry e Tiffany.

Quanto à activação da aplicação é muito simples e idêntica a outras redes sociais. Pode por exemplo activar o seu instagram através da sua página no Facebook.

Relativamente à gestão em termos de marketing e comunicação:


  • Aproveite esta aplicação para partilhar conteúdos exclusivos com os utilizadores e fotos apenas reais. Tire, por exemplo, uma foto ao interior da sua empresa e partilhe com uma curta legenda;
  • Coloque tag's nas suas fotografias, nomes e quando as legendar procure ser concreto, para que apareça mais rapidamente nas pesquisas dos utilizadores. Tente perceber que palavras/conteúdos procuram;
  • Visite páginas de outras marcas, empresas.. com bastante expressão e aprenda com elas;
  • Não se esqueça da sua página, actualize-a regularmente, procure seguir uma regra. Não lhe vale de nada ter uma página que não é actualizada;
  • Crie uma dinâmica entre o seu instagram e as suas páginas em outras redes sociais. Partilhe as fotos, por exemplo, no Twitter, no Facebook e no Pinterest. Mas sem ser excessivo e repetitivo;
  • Interaja com outros utilizadores, responda a comentários, faça perguntas.

Seja acima de tudo criativo, diâmico e próximo dos utilizadores.

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terça-feira, 11 de setembro de 2012

Pedro Passos Coelho: Erros de Comunicação

terça-feira, 11 de setembro de 2012
Alguns dias depois do discurso do PM português sobre as novas medidas de austeridade e depois de muitas opiniões corridas sobre este assunto é hora de olhar o discurso sob outro ponto de vista: a comunicação.

A verdade é que já todos sabemos que os discursos e outros anúncios políticos são quase sempre de uma linguagem pouco perceptível para o público-alvo, o target, e na passada Sexta-Feira ainda o foi mais, terá certamente um intuito, mas sob o ponto de vista da comunicação é um enorme erro.

Qualquer comunicação ou discurso deve sempre ter em conta o público-alvo, da mesma maneira que já aqui falei que antes de comunicarmos e para surtirmos o efeito desejado da nossa comunicação é preciso pensar primeiro no tipo de pessoa a quem vamos transmitir a mensagem. Logo o acessor que delineou aquele discurso deveria ter tido em conta que milhares de portugueses, ainda que as suas habilitações escolares ou académicas já sejam superiores devido às Novas Oportunidades, ainda são abrangidos por uma enorme taxa de iliteracia.

Usar palavras mais usuais, uma linguagem mais directa e fazer menos artificios com as palavras teria sido o mais indicado naquele momento, porque seguramente, metade dos portugueses só entendeu as novas medidas pelas informações de rodapé das várias televisões.

O que absorver com isto?

Mais uma vez que para comunicar na sua empresa, com os seus colegas, os funcionários, na sua instituição, ou em qualquer outro momento, deve ter atenção ao uso das palavras e se elas são adequadas ao tipo de pessoa a quem as vai transmitir. Não tente ir ao dicionário de sinónimos trocar "aprender" por "assimilar", porque ambas querem dizer o mesmo e a mais simples é aquela que todos conhecem. 

Transmitir uma mensagem não pensando na clarificação da mesma é meio passo para que ninguém a entenda e daí só surjam aspectos negativos. E o exemplo de 6ª feira é um excelente exemplo, quer daquilo que foi dito na televisão, quer daquilo que foi dito nas Redes Sociais.

Não são precisas 10 páginas para dizer aquilo que se pode dizer numa simples frase com 3 ou 4 palavras, por mais negativa que possa ser a mensagem.

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terça-feira, 28 de agosto de 2012

EdgeRank no Facebook

terça-feira, 28 de agosto de 2012
Um artigo que vale a pena ler:

"...A forma como as publicações são mostradas aos utilizadores é calculada através de um algoritmo do Facebook chamado EdgeRank . Este algoritmo calcula a prioridade que as publicações têm de acordo com as preferências do utilizador..."

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quinta-feira, 23 de agosto de 2012

Agendar no Facebook

quinta-feira, 23 de agosto de 2012
Depois de um período de descanso estou de volta às ideias e às publicações neste blog. E para o regresso trouxe um novo tema relacionado com o Facebook: já é possível agendar publicações nesta rede social.

A nova funcionalidade estreou-se há algumas semanas, mas só muito recentemente é que começou a funcionar em pleno e sem erros. Agendar a publicação de conteúdos é agora possível para todos, perfis privados ou páginas e veio facilitar, entenda-se, a vida das empresas que têm páginas nesta rede.

E como fazê-lo? É simples, mesmo muito simples.

Primeiro que tudo deve de ir à página ou perfil e seguir o procedimento de uma publicação normal, coloque o texto e o link ou imagem que quer partilhar. A diferença vem depois, deve clicar no símbolo do relógio que aparece abaixo e escolher a Data e Hora em que pretende que aquele conteúdo seja partilhado. Depois só tem de clicar em "Agendar".


Agendando o conteúdo ele só aparecerá no mural na hora e na data que você escolheu, mas antes da partilha pública há uma maneira de aceder ao conteúdo, indo até ao "Registo de actividade" da página, tal como próprio facebook explica no acto de agendamento.

Esta funcionalidade vem, na minha opinião, permitir uma melhor gestão dos conteúdos que são partilhados na rede, será possível, por exemplo, uma empresa projectar melhor a sua comunicação para vários dias, mas há uma coisa que é importante e que ninguém deve esquecer: as redes sociais vieram permitir uma comunicação mais directa com o consumidor, o mesmo acredita que colocando uma questão através de um comentário numa página, vai ter uma resposta mais rápida do que enviando um e-mail, por isso é importante que mesmo programando os conteúdos hajam visitas regulares à página para responder a comentários e seguir o resultado dos conteúdos.

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